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2019导游证测验《政策与法律法规》易考重点总结:第四章,联想p707游戏
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质量保证金的适用范围:旅行社因自身的过错未到达合同约定的服务质量尺度而造成旅游者的经济权益的损掉;旅行社的服务未到达国家或行业规定的尺度而造成旅游者的经济权益损掉;旅行社因歇业、终结、破产或合并后造成旅游者预交旅行费损掉;国家旅游局认定的其他情形。

(4)作用不同:导游人员资格证是具备从事导游职业资格,而不能实际从事导游职业,导游证评释持证人可以从事导游职业。

(2)保障飞行安详、航班正常的义务

(4) 旅游饭店是一种具有商业性、以营利为目的的机构。使用者需支付一定的费用。

(4)商业贿赂行为

导游员的义务:(1)导游人员应当不竭提高自身业务素质和职业技能;(2)导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证;(3)导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。(4)导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行。

(7)排挤竞争敌手的行为

(2)要求运城人提供与车票品级相应的服务与保障旅行安详的权利

(4)补救义务

(6)侵犯商业奥密的行为

6、旅行社与旅游者之间的权利与义务

15、旅行社质量保证金的含义:由旅行社在指定银行缴纳或有银行包管提供的用于保障旅游者合法权益的专项资金。

(3) 打算运输原则;

申请设立经营海内旅游业务和入境旅游业务旅行社的条件

12、铁路搭客的权利

(5)引人误解的虚假宣传行为

2、旅游饭店应具备的条件

(1)旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关处于罚款以上惩罚。

9、什么是导游人员:是指遵照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委托,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员。

1、导游人员资格证与导游证的区别

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